UX
UX je zkratka z anglického User Experience. Někdy se používá také UXD neboli User Experience Design. V překladu to znamená Design uživatelského zážitku. Je to souhrn vlastností produktu nebo služby, které jsou navrženy tak, aby co nejlépe zprostředkovali příjemné ovládání a užívání. V praxi to znamená, že například stránka má logické rozmístění menu, tlačítek, zda optimalizovaný nákupní proces v elektronickém obchodě.